三ツ星ファームは置き配・宅配ボックスで受け取りはできる？不在時の対応方法を解説

管理栄養士と有名店の料理人が監修していて、美味しく健康的な食事が摂れる三ツ星ファーム。

多忙な方にとっては、毎日の料理は負担になるので、とても重宝しますよね。

お弁当の置き配や宅配ボックスでの受け取りができたら、もっと使い勝手がよくなりそうです。

ですが、残念ながら三ツ星ファームのお弁当は冷凍で届くので、置き配や宅配ボックスへのお届けは、品質管理の点から不可となっています！

この記事では、三ツ星ファームのお弁当を受け取れなかったときの対応方法について、詳しく解説します。

三ツ星ファームは置き配・宅配ボックスの受け取りはできない

三ツ星ファームのお弁当は、冷凍されたままクール便で届きます。

そのため、適切な温度を保てない置き配や、宅配ボックス（ロッカー）への配達はできません。

不在だった場合は、郵便受けに入っている不在票から、3日以内にヤマト運輸に再配達の依頼をしてください。

3日を過ぎると、三ツ星ファームに返送されてしまい、受け取れなくなるので気を付けてくださいね。

三ツ星ファーム不在時の対応方法

配達日を設定したけど、その日はどうしても受け取れそうにないときの対応を解説します。

一番理想的なのは、三ツ星ファームマイページからの変更ですが、変更締切日に間に合わなかった場合は、配送業者に連絡しましょう。

配送ドライバーさんは、１日に多くの荷物を配達しなければいけないので、なるべく再配達にならないよう調整するのが望ましいです！

1. 三ツ星ファームのアプリから変更
2. クロネコヤマトメンバーズから変更
3. 不在票で再配達

①三ツ星ファームのアプリから変更

お弁当注文時に指定した日時に、都合が悪くなった場合は、まずは三ツ星ファームのマイページから変更しましょう。

「配送スケジュール」から「次回お届け日変更」を選べます。

日時変更の締め切り日は、大体お届け日の3日前くらいですが、必ずご自身のページから確認するようにしてください。

ヤマト運輸に引き渡された後は、3日以内に受け取れなければ返品になります。

返品となったお弁当は、食品のため再送はできず、返金対応もされません。

お金もお弁当も無駄になってしまうので、予定が変わった場合は、アプリから変更できるのが一番いいですね！

②クロネコヤマトメンバーズから変更

三ツ星ファームのお届け日変更の期限を過ぎてしまい、発送されてしまった場合は、配送業者のヤマト運輸にお届け日変更の連絡をしましょう。

クロネコメンバーズに登録してマイページから変更する方法と、登録はせず伝票番号を入力して変更する方法があります。

メンバー登録をすると、伝票番号がわからなくても、すぐに変更できるので便利ですよ！

日時の変更は、クール便なので、荷物が営業所に届いた日を含めた3日以内しか選択できません。

③不在票で再配達

急遽家を空ける予定があり、不在で受け取れなかった場合は、郵便受けに入れてもらう不在票を確認してください。

不在票に書かれている、ドライバーさん直通の番号または「再配達受付連絡先」に電話をかけて、再配達を依頼しましょう。

電話が苦手な方は、ヤマト運輸のホームページの再配達依頼ページからも手続きできます。

その際、不在票に書かれている送り状番号が必要です。

三ツ星ファーム保管期限は3日以内

クール便の保管期間は3日間です。

期限内に再配達の依頼ができなければ、お弁当は三ツ星ファームに返送されます。

食品のため、返送されたお弁当は破棄され、再送も返金もできません。

さらに、返送にかかった送料も負担になります。

不在で受け取れなかった場合は、必ず3日以内に再配達依頼の連絡をするようにしましょう。

三ツ星ファーム受け取り日時変更の期限と方法を解説

三ツ星ファームのお弁当は、注文時にお届け日時を設定します。

日時の変更が可能な期間であれば、何度でもお届け日時の変更が可能です。

受け取り日時変更の期限

三ツ星ファームのお弁当の受取日時変更期限は、マイページから確認できます。

カレンダー上に、黄色いアイコンで「定期プラン変更締切日」と表示されている日が、変更締切日です。

締切日を過ぎると、三ツ星ファームのマイページからお届け日の変更ができないので、注意しましょう。

期限は大体3日前ですが、配送状況によって前後するので、必ずご自身のページから確認してください。

受け取り日時変更の方法

アプリ版での受け取り日時変更について、詳しく解説します。

クロネコメンバーズの登録がおすすめ

三ツ星ファームから変更できる期限を過ぎてしまった場合は、クロネコメンバーズからも変更できます。

利用するには、クロネコメンバーズの登録が便利ですよ！

詳しい登録方法を説明します。

三ツ星ファームは自宅以外でも配達可能

どうしても自宅で受け取れない方や、次回の注文は別の住所に届けて欲しいという注文も対応可能です！

次回注文のお届け予定日7日前までに、三ツ星ファームのお客様センターまで、電話で連絡をしてください。

期限内であれば、毎回変更できます！

柔軟に対応してくれるのは嬉しいですね。

三ツ星ファーム不在時のよくある質問

三ツ星ファームの配送方法は？

三ツ星ファームのお弁当は、ヤマト運輸のクール便で配送され、送料は全国一律990円（北海道・沖縄など一部地域は2,500円）かかります。

不在時は再配達となり、保管期限は3日間です。

楽天など、三ツ星ファームの公式ページ以外で購入した場合も同じ対応です。

三ツ星ファームのお届け時間は？

お届け時間は注文時に選択します。

午前中から午後21時の間で、2時間間隔で選べます。

受け取り日時変更の期限が過ぎた場合は？

三ツ星ファームのマイページからの日時変更期限が過ぎてしまった場合は、クロネコメンバーズから変更が可能です。

三ツ星ファーム不在時の対応方法まとめ！

お届け日に、どうしても不在となる場合は、三ツ星ファームのマイページから、お届け日の変更をおこなってください。

変更締切日は大体3日前で、マイページの配送スケジュールに表示されています。

変更期限を過ぎてしまった後は、クロネコメンバーズから配達日時の変更が可能です。

ただし、クール便なので3日以内の日時しか選択できません。

クロネコメンバーズの利用は、登録をしなくても利用できますが、メンバー登録をすると、伝票番号を入れなくてもマイページから配達日時の変更ができたり、外出先から再配達依頼ができるので便利ですよ！